Коммунальный сервис по-лепельски, или Пляска вокруг решётки

Перед каждым подъездом лежит металлическая решётка для вытирания ног. При входе в третий подъезд дома №10 по улице Минской она за 34 года эксплуатации сгнила.

Жители наплевательски относились к гнилой решётке, пока соседка не разбила себе лоб о металлические двери, зацепившись за образованные ржавчиной «рога». Тогда все вместе заговорили о неудовлетворительном коммунальном сервисе в городе.

29 июня я подал заявку на замену решётки диспетчеру ЖКХ. Назавтра никто из коммунальщиков к подъезду не подошёл. Вечером снова позвонил в диспетчерскую. Диспетчер заверил, что заявку мастер взял, решётка будет заменена.

1 июля на сайте LEPEL.BY в разделе «Отклик» пользователь под ником «Местный» инициировал тему «Сколько можно издеваться?», в которой поместил фотографии запущенности микрорайона «Сельхозтехника». Я тут же внёс фотоснимки гнилой решётки с комментарием.

Ждёмс!

4 июля повторно подаю заявку. 5 июля снова помещаю снимок на сайт.

Реакция нулевая. На протяжении июля несколько раз обращаюсь к диспетчеру. Тот уже её не принимает - говорит, что она на учёте у мастера и будет исполнена, когда бригада приедет из командировки в Домжерицы; бригада переехала в Слободу, как только вернётся, сделает решётку; в бригаде всего два человека, которые не справляются с объёмом работ. В общем, почти месяц заявка не выполняется, и неизвестно, когда исполнится.

Возможно, если бы жильцы написали коллективную заявку на имя директора ЖКГ, зарегистрировали её у секретаря, она была бы выполнена. Однако за всякой мелочью к начальству не находишься - не утеплить же дом просят, не сантехнику поменять.

Это не частное дело. Это характеристика сущности городской коммунальной службы. Она - хозяин многоэтажек. Их жильцы - клиенты коммунальщиков. Первых не должно интересовать и волновать, из двух или двухсот работников состоит та или иная бригада. Главное, что заявка должна быть исполнена в разумные сроки, ведь не сложный моторный механизм заказан. Не справляются вторые - пусть укомплектуют бригаду до нужных размеров. Ведь я за техобслуживание своей квартиры заплатил в июне 27120 рублей. В подъезде шесть квартир. Платим ежемесячно примерно столько. Да за те деньги можно сварить не только решётку - трап корабельный.

Ждёмс!