LEPEL.BY
Регистрация
Email:   

Пароль:  
  Отклик. Глас народа


 

sansanich525:   7 дек 2017 в 20:43

КАК ОБСЛУЖИВАЮТ В МАГАЗИНЕ "ДОМАШНИЙ" В ЛЕПЕЛЕ

В НОЯБРЕ 2017 ГОДА В ЛЕПЕЛЕ ОТКРЫЛСЯ СЕТЕВОЙ МАГАЗИН "ДОМАШНИЙ"!

НЕ ПРОШЛО И 2-Х МЕСЯЦЕВ ЕГО РАБОТЫ, А ВПЕЧАТЛЕНИЙ ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ В НЕМ У ЛЕПЕЛЬЧАН ХОТЬ ОТБАВЛЯЙ: НАЧИНАЯ ОТ ПОСТОЯННОГО ОТСУТСТВИЯ АКЦИОННЫХ ТОВАРОВ ДО ОТКРОВЕННОГО ХАМСТВА ПЕРСОНАЛА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НЕДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРАХ(МАНИПУЛЯЦИЙ С ЦЕНАМИ и т.п.) ПОКУПАТЕЛЯМ. ВОТ ОН ПРЕСЛОВУТЫЙ МИНСКИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ! ПОЖАЛУЙСТА ДОРОГИЕ ЛЕПЕЛЬЧАНЕ ДЕЛИТЕСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ ОТ РАБОТЫ ЭТОГО ОБЪЕКТА ТОРГОВЛИ!


72.9%
27.1%


Просмотров сегодня: 5, за неделю: 712, всего: 5179
 
всегда АКТИВНЫЙ:  1 месяц назад в 22:07

а где этот магазин


sansanich525:  1 месяц назад в 22:08

ФАКТ1: ПРИШЕЛ СО СВОЕЙ СУПРУГОЙ В ДАННЫЙ МАГАЗИН ЗА 1 ЧАС ДО ЕГО ЗАКРЫТИЯ. ХОТЕЛИ ПРИОБРЕСТИ КОФЕ "LAVAZZA". НА ПРИЛАВКЕ В ТОРГОВОМ РЯДУ СТОЯЛИ ДВЕ БАНКИ КОФЕ ОДНОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ОДНА (ЖЕЛТО-ЗОЛОТИСТАЯ)ПО ЦЕНЕ ОКОЛО 12 РУБЛЕЙ А ВТОРАЯ (КРАСНО-СИНЯЯ) АКЦИОННАЯ ПО ЦЕНЕ ОКОЛО 6 РУБЛЕЙ. ЦЕННИКИ БЫЛИ ОФОРМЛЕНЫ И ВЫСТАВЛЕНЫ НА ПРИЛАВОК ПОД БАНКАМИ С УКАЗАНИЕМ(НАИМЕНОВАНИЯ). МОЯ СУПРУГА ВЗЯЛА АКЦИОННУЮ БАНКУ И НАПРАВИЛАСЬ К КАССЕ И ПРОДАВЕЦ НАЧАЛА ПРОБИВАТЬ ЕЙ АКЦИОННЫЙ ТОВАР СТОИМОСТЬЮ 6 РУБ. ЗА 12 РУБ.!

НА ЗАМЕЧАНИЕ МОЕЙ ЖЕНЫ, ЧТО В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ НА ПРИЛАВКЕ ДАННЫЙ КОФЕ СТОИТ НА АКЦИИ ПО ЦЕНЕ 6РУБ., ПРОДАВЕЦ НИ КАПЛИ НЕ СМУТИВШИСЬ СКАЗАЛА, ЧТО НЕ МОЖЕТ ПРОБИТЬ ЕГО ПО АКЦИОННОЙ ЦЕНЕ, ТАК КАК ЭТОТ ЦЕННИК НА ДАННЫЙ ТОВАР ВЫСТАВЛЕН УЖЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. МОЯ ЖЕНА ПОПРОСИЛА ПОДОЙТИ АДМИНИСТРАТОРА И ПОЯСНИТЬ ПОЧЕМУ ЦЕНЫ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ И НА КАССЕ НЕ СОВПАДАЮТ?

АДМИНИСТРАТОР ТОЧЬ-В-ТОЧЬ ПОВТОРИЛА СЛОВА КАССИРА И ЗАЯВИЛА: "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА И ТОГДА СМОЖЕТЕ КУПИТЬ ЭТОТ КОФЕ ПО АКЦИОННОЙ ЦЕНЕ!", НЕ ИЗВИНИЛАСЬ, А ЕЩЁ ЗАЯВИЛА: "НИЧЕГО СТРАШНОГО ВЫ СО ВРЕМЕНЕМ ПРИВЫКНИТЕ И НЕ БУДУТ БРАТЬ НА ПОЛКАХ АКЦИОННЫЕ ТОВАРЫ, ВЫСТАВЛЕННЫЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!!! ИЛИ БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ЗА НИХ НЕ АКЦИОННУЮ ЦЕНУ!

ПОСЛЕ ТАКОГО ОБЩЕНИЯ С ПРОДАВЦОМ И АДМИНИСТРАТОРОМ ДАННОГО МАГАЗИНА МЫ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ПОКУПКИ!!!!


всегда АКТИВНЫЙ:  1 месяц назад в 22:10

по закону с вас должны взять ту цену котор указ на ценнике-обраайтесь в зпп или суд


12345:  1 месяц назад в 22:29    

Да нормуль. Пивка по дешману можно зацепить!!!


всегда АКТИВНЫЙ:  1 месяц назад в 22:34

12345, что за пиво и почем


12345:  1 месяц назад в 22:49    

2.99 -1.9 название значения не имеет!!!


Петр:  1 месяц назад в 23:54

sansanich525, писать ВОТ ТАКИМ ШРИФТОМ тоже самое, что кричать собеседнику в ухо. Выключите Caps Lock и Вас больше народа услышит и поймет.

А если по сути, то товар обязаны продать по цене указанной на ценнике в торговом зале. Если это отказываются делать, то надо хотя бы записать претензию в книгу замечаний с указанием своего реального ФИО, в этом случае получите ответ от столичных руководителей, администратора накажут и она будет твердо помнить как правильно выставлять ценники. А если ограничиться анонимным вопросом на сайте, то тогда и в самом деле со временем привыкните


Mikhail:  1 месяц назад в 00:03

Да так со скидками дурят и у нас не посмотрел на чек расплатился по полной и ушол а проверил чек тут же переделают и усё -гуляй Вася Ужас!!!


СМК:  1 месяц назад в 13:34

В том или ином виде похожие истории постоянно случаются во ВСЕХ сетевых магазинах. Где то чаще,где то реже. Просто в Лепеле их никогда не было,люди пока и не привыкли. Я поначалу тоже нарывался на подобные недоразумения и,естественно,впадал в негативные эмоции. А теперь я уже знаю все их приколки и никаких проблем. И вы привыкните.


Мимоза:  1 месяц назад в 13:48

Если вам продали товар не по той цене, что указано в ценнике (а это может быть что угодно, от человеческого фактора до ошибки компьютера), вы вправе вернуть деньги. Есть выражение "не отходя от кассы". Проверяйте чеки, проверяйте по какой цене выбивается товар. Если акционный ценник не соответствует действительности - откажитесь от товара и верните свои деньги. Или просто не платите. И всё.


НИСКАЖДУ:  1 месяц назад в 21:39

Согласна с автором отклика на 100%- в магазине ""Домашний" нас откровенно ОБМАНЫВАЮТ и обслуживают так, что репутация в новом магазине ползёт не вверх, а вниз.

Из бесед со знакомыми и из личного опыта -ни один поход в данный магазин не обходится без недоразумений. В торговом зале частенько бардак, особенно во время выкладки товара- коробки, поддоны, корзины загромождают проходы и прилавки. На кассе продавцы имеют свойство откладывать товар в сторону, не предупреждая покупателя, что цена на него ещё не установлена, в итоге домой можно прийти без хлеба, масла, печенья и т.п. (потом сидишь и соображаешь: то ли привиделось, что ложил продукт в корзину, то ли лыжи не едут.....) Цены на товары- это вообще отдельная песня.... На ценнике указано одно, на кассе часто бъют совсем другое... В молочке- постоянный хаос, товар не соответсвует ценникам: на ценниках - например "Савушкин", в ассортименте - "Лепелька". Пытаешься узнать стоимость какого-либо продукта- аппарат и вовсе выдаёт "Товар не найден". В печенье и конфетах не редко приходится становиться сыщиком, чтоб разобраться что к чему...А так называемые акции: сверху товар акционный, снизу- тот же товар совсем по другой цене...

Видно, что персонал не справляется ...да и персонал смотрю сменяется с быстрой скоростью..

Привыкните говорите? А почему я должна привыкать к худшему? Почему я должна разгадывать ребусы и кроссворды, когда приходя в магазин, я надеюсь на качественное обслуживание, собственно покупаю, а не беру даром. Хорошее обслуживание притягивает клиентов, заставляя их приходить в этот магазин многократно, покупая постоянно и много. А в "Домашний" хочется ходить всё реже и реже....

ПЫ.СЫ: несколько фото сделаны все в один день на бегу. Задавшись целью их может быть гораздо большее количество....

Прям молочный океан:....


всегда АКТИВНЫЙ:  1 месяц назад в 22:12

голосуйте ногами-не ходите в этот магазин и он закроется


alisa:  1 месяц назад в 12:27

Со всеми коментами согласна. Акций там вовсе нет. А вот цены растут почти каждый день. Да и цены, по сравнению с другими магазинами, намного выше. Ассортимент оставляет желать лучшего. Вообще, что многие нашли в этом ларьке?????...... не могу понять..... еще один лохотрон ......


всегда АКТИВНЫЙ:  1 месяц назад в 13:53

надо съездить-ни разу не был


Леший:  1 месяц назад в 17:14

Так какого лешего вы забыли в этом домашнем. Сегодня был в Универсаме по ул.Школьной там скидок полно. А еще по ул. Школьной открылся магазин "Семь дней" .Цены приятно удивят . На чистящее ,моющие ,детские игрушки и тд. Ниже рыночных цен.


S555:  1 месяц назад в 17:21

Вооот! Открытие "Домашнего" наконец-то сподвигло месные торговые точки работать по рыночному. Акции, скидки. Это же хорошо.


всегда АКТИВНЫЙ:  1 месяц назад в 20:28

какие акции скидки!это лохотрон акции и скидки давно задложены в цену


S555:  1 месяц назад в 21:29

В чем лохотрон, когда стоимость товара в "Родном куте" выставляенся ниже, чем в "Домашнем" или в "Петрухе" ниже чем в "Родном куте". А все дешевле быть не может.


SeRJ:  1 месяц назад в 12:31    

Так какой самый недорогой магазин в Лепеле на сегодняшний день ?" Родный кут " получатся ?


ольга:  1 месяц назад в 16:44

ну надоже както продавцам наживаться.


S555:  1 месяц назад в 18:36

SeRJ По моим наблюдениям "Родны кут" на Школьной, (почему-то в "Родном куте" возле Универмага цены на тот же товар выше...). Хотя не все так однозначно. Что-то можно купить дешевле в Лепельке, что-то в Мясной лавке, а что-то и в Домашнем дешевле.


НИСКАЖДУ:  1 месяц назад в 20:21

Хорошие цены на курицу и колбасы в "Петрухе" (ресторан "Рублёвка")


всегда АКТИВНЫЙ:  1 месяц назад в 21:30

радуга мама говорит


SeRJ:  1 месяц назад в 21:33    

А может такое быть, что "Родный кут" возле универмага и не кут никакой, а использует фирменное имя ? Так называемый франчайзинг ? Поэтому и цены разнятся. Как предположение.


Эмигрант:  1 месяц назад в 14:01

пипл хавает))


Александр:  1 месяц назад в 00:23

Не хотелось писать. Помню в теме о строительстве нового супермаркета мне очень уж возражали. И не понимаю я ничего, и ретроград, и т.д. Доводы оппонентов обычно не убеждают. Я уже писал и повторюсь, данный магазин это торговая сеть ОДО"НП-Сервис" РБ,Минск. Данное ОДО работает со всей системой торговли и государственной, и частной. Прайс-лист для всех одинаковый. Правда крупные игроки имеют большую отсрочку по платежам. Свою продукцию они завозят через ОДО"НП-Сервис"РФ,Москва. Т.е. На этой фазе продукт получает вторую наценку(первую на предприятии). Посему товар не может быть дешёвым.Будут малотоварные акции для привлечения покупателей. Или,как сейчас, собирают какие-то наклеечки, что бы купить хорошие европейские наборы посуды "за пол цены". Думается мне, что это будут польские или немецко-российские наборы за две цены. В моём понимании хорошая европейская посуда это цептер(ориентировачно кастрюлька 0,75л с ручкой около 50 американских рублей). Люди с лепельским достатком будут собирать такой набор несколько лет. Я посещал данный магазин несколько раз. Думалось ну вот приобрету килограмовую пачку Якобс Монарх или баночку икры к Новому году по приемлемой цене. Счас! Крекер "маковка" и бутылка акционного лимонада - все мои покупки. Да и ладно халявные цены. Хотелось купить что-то необычное для нашей торговли. Вот "Маковку" и нашёл. Вообще я не люблю большие магазины, но посещаю, приобрести по выгодной цене кофе, х/б что-то купить, бутылочку настоящего коньяка или вина. А ещё заядлому курильщику хочется выкурить сигаретку английского Данхела или Ротманса, гаванскую сигару или хотя бы сигарилу. Так вот в "Домашнем" ассортимент табака совсем никакой, уровень табачного отдела небольшого городского магазина.


СМК:  1 месяц назад в 13:12

Убеждаюсь ещё раз,что всё у вас как у людей. С сетевыми магазинами везде так. Бардак присутствует даже там,где уже более-менее персонал натаскан. Там где всё только начинается,притирка к реалиям идёт не менее полугода. Однако вся прелесть в том,что чем больше магазинов,тем шире возможность выбора. Потому и есть выгода потенциальному покупателю. Видели в таких магазинах,как по залу ходят девочки и мальчики с тетрадками и всё в них записывают? Это агенты конкурентов.Они списывают цены по отдельным сегментам и несут начальству.Дальше маркетологи прикидывают,когда и на каком товаре можно сыграть с ценой так,чтоб за счёт скидок и увеличившегося оборота получить максимально возможную в этой ситуации выгоду. Таков принцип конкуренции. Покупая товары разного назначения в разных магазинах покупатель может что то и сэкономить. Естественно,когда ездишь из магазина в магазин,то теряешь время и добавляются транспортные расходы (бензин,например). Потому каждый сам для себя решает как быть. Но! Конкуренция в сфере торговли просто необходима! Это азы. Как бы кто не возражал на "доводы оппонентов",законы рыночных отношений,как и законы физики, одинаковы для всех территорий.


Эмигрант:  1 месяц назад в 15:21

СМК, "Покупая товары разного назначения в разных магазинах покупатель может что то и сэкономит" Меня просто прет от такой экономии в "Домашнем")))


Елена:  1 месяц назад в 09:20    


Елена:  1 месяц назад в 09:21    

Акция -супер!.


всегда АКТИВНЫЙ:  1 месяц назад в 13:20

ехал сегодня-дочку катал чтоб уснула--так машин немеряно--ну нафиг такие очереди стоять


Mikhail:  1 месяц назад в 14:27

Да был в магазине сегодня -УСЁ Норм чё Вы так Плющите этот магазин я купил водки и шампусика Мимоза хочет познакомитсяСтыдноесли сам чек не проверил то какая в этом вина магазина А интересно Акция на бензозаправке купи 100 литров бензина а заплати за 90 Сарказм а у меня бак 60 литров Пусть работают и кстати если есть очереди то многим нравится.


всегда АКТИВНЫЙ:  1 месяц назад в 15:04

Mikhail, серьезно такая акция?поехал за бочкой


СМК:  1 месяц назад в 11:51

Эмигрант,не совсем понимаю,почему Вы апеллируете лично ко мне.Я ведь не являюсь директором этого магазина,ни его завсегдатаем,ни даже его поклонником. Мой любимый магазин в вашем городе называется "Лепелька".На втором месте "Универсам". Я просто высказал свои соображения,основанные на имеющемся кое каком опыте. Согласен с Вами,что скидка в одну копейку граничит с изощрённым цинизмом. И объяснить её можно только тем,что у них желание применить известный маркетинговый ход есть,а понимания того,что это глупость,-нет! Ничего,-научатся!

Однако такие "приколки" ещё вполне безобидны. Лично меня выводят из себя другие хитропопые действия.Например. В конкретном магазине стоит водка по акции. Написана старая цена-350 рублей. Цена зачёркнута и рядом уже настоящая акционная цена-299 рублей. Вроде всё красиво...Если бы только не знать,что ЭТА ЖЕ САМАЯ водка в другом супермаркете БЕЗ ВСЯКИХ АКЦИЙ стоит 259 рублей! И такое у нас сплошь и рядом! Причём,ладно бы та водка. Очень неприятно,когда рядом с тобой в магазине чуть не плачет старушка глядящая на полку с зелёным горошком. Она,оказывается,вчера купила такой по акции в другом магазине по 49 рублей,а здесь он без акции стОит 45 рублей. Наши четыре рубля это не ваши четыре рубля.Но всё равно бабушку жалко! Провели старушку жёлтым ценником!

А вообще надо понимать,что ЛЮБАЯ торговая точка создаётся как предприятие с целью извлечения коммерческой прибыли. Целей дёшево продавать товары населению у них нет.


Дама:  1 месяц назад в 12:26

"А вообще надо понимать,что ЛЮБАЯ торговая точка создаётся как предприятие с целью извлечения коммерческой прибыли. Целей дёшево продавать товары населению у них нет" Отлично

К сожалению, наш народ порой воспринимает объекты торговли, как социальные)))))))) и забывает о целях коммерческой организации. Пора давно запомнить, что всякого рода акции - маркетинговый ход, направленный на то, что б продать не только выгодно, но и больше (количественно). И нечего потом сетовать на эти акции. .....


Mikhail:  1 месяц назад в 12:52

Согласен но вот пример Банка пива 0ю5 литра стоит 1.09 евро а если берёшь 2 банки то по 0.79 евро -ну примерно так -это скидка или ход какой-то . И ещё в магазинах много кулинарии т. е. готовой еды значит она весь день стоит для примера просто 9 евро 1 кг. а после 19.00 вечера уже 3 евро -это скидка или ход какой-то или нас дурят в магазине?


Эмигрант:  6 дней назад в 14:59

СМК, и еще особенно трогательно выглядят пачки кофе Jacobs, 300 гр+100 гр бесплатно, которые продают по цене 400 гр. Такой же развод и у Nescafé


СМК:  6 дней назад в 15:08

Это всё проверенные маркетинговые ходы. Есть категория людей,на которую это всё и рассчитано. В напёрстки,кстати,до сих пор находятся охочие поиграть! И в финансовые пирамиды залазят. Это тебе не при Брежневе хлеб везде по 18 копеек. Бесчеловечная система рыночных отношений не меняет своей сути на протяжении вот уже многих столетий. И ещё просуществует очень долго.


SeRJ:  6 дней назад в 15:56

хлеб был по 14 копеек ... в Ленинграде, по крайней мере. Вкууусный.


Мартин:  6 дней назад в 16:05

В столицах по 14, а в провинциях по 18 коп., -- сам покупал.


Эмигрант:  6 дней назад в 17:36

Сегодня очередной развод в Брусничке. Настолько держат людей за идиётов, что даже на разные полки пачки не поставили.


Игорь:  6 дней назад в 17:43    

Lays по акции стоят дороже таких же. Рядом стоят.


Мартин:  6 дней назад в 17:50

Это по недосмотру забыли старый ценник убрать и никакой крамолы нет.


Иван:  4 дня назад в 15:06

А что не так? В одной пачке 400 грамм , во второй 300? все время больше упаковка , меньше цена


Эмигрант:  4 дня назад в 19:25

Иван, на фото не совсем видно, что на первой пачке написано: 300гр+100гр - бесплатно, то есть цена должна быть, как за 300 гр, а не за 400


Дмитрий:  4 дня назад в 20:35

ну да. написано 100 в подарок, значит и цена должна быть как и у 300 грамового пакета т.е. 16,90





Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий
или используйте:



Показывать:








Copyright © 2007 - 2018 — Леонид Огурцов

LEPEL.BY - Карта Лепеля

Пользовательское соглашение